Sıkça Sorulan Sorular

Kajuland ile nereden iletişime geçebilirim?

05312558520 numaralı Whatsapp hattımıza yazarak, hello@kajuland.com adresimize e-mail atarak veya @welcometokajuland Instagram hesabımıza DM atarak bizlere ulaşabilirsiniz!

Satış mağazanız var mı?

Fiziksel bir mağazamız yok ancak 7/24 online olarak sizlerle buluşuyoruz! Katıldığımız pop-up etkinliklerde sizlerle tanışmak için sabırsızlanıyoruz!

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Troy, MasterCard ve VISA logolu tüm yurt içi kredi kartı, banka kartı ve ön ödemeli kartlar ile, yurt dışı kartlarla ise sadece 16 haneli olan MasterCard, Visa logolu kartlar ve ve 15 haneli Amex kartlar ile ödeme yapabilirsiniz.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo ile tarafınıza ulaştırılacaktır.

Siparişim kargoya ne zaman verilecek?

Siparişiniz 1-2 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilecektir.

Siparişimin bana ulaşması kaç gün sürer?

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra minimum 1, maksimum 3 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

İade süresi kaç gündür?

Tüketici Kanunu’ndaki “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” maddesine göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Hangi beden köpeğime uygun olur?

Her ürünün son görselinde o ürüne ait beden ölçü tablomuz bulunmaktadır. Aynı zamanda her ürünün görselinde bulunan mankenin beden ölçüleri ve giydiği ürüne ait beden sizlere referans olması için açıklamalarda belirtilmiştir. Ayrıca, sorunuz olursa hello@kajuland.com adresine e-mail göndererek veya instagram’dan mesaj atarak bize ulaşabilirsiniz, patili dostunuz için en uygun bedeni bulmanıza yardımcı olacağız.